by ilikeradio | 10 月 30, 2023 | 生活新鮮樂
為什麼韓國人吃飯用「不繡鋼扁筷」？
為什麼在飄著白雪的冬季要吃加入碎冰塊的「冷麵」？
「雪下覓」是哪種烤肉方式？
「年糕湯」是什麼背景下出現的食物？
原本「蔘雞湯」是由哪一種雞肉熬成的？
韓國料理愛用「辣椒粉」有什麼原因？
韓國的炸醬麵和中華料理的「炸醬麵」有什麼不同？
書中也會看到許多熟悉的食物名稱，解答對韓國食物的許多疑惑，讓我們對韓國飲食文化有概觀的認識。一窺韓國飲食文化的「原型」，徹底了解韓國人與韓國料理征服世界味蕾的路徑。
主持人:
親愛的朋友又在空中跟大家見面，今天想跟大家介紹一本書—韓國飲食的素顏，現在八九成的時間都在首爾，韓國飲食就是辣或是泡菜一堆，看了這本書以後，對食物的感覺，不知道為什麼，完全變了，很開心的請到幸福文化的總編文慧，來到線上跟我們分享。
文慧:
雖然我們沒有在韓國，可是韓國的飲食已經變成我們生活一部分，例如：我們在追韓劇，看他們吃的。
有時候中午出去跟朋友、同事吃飯，公司附近就是韓國餐廳，韓國料理是每週大概會有一次的選擇。當初出這一本書就覺得，我們真的對韓國飲食的了解很少，就像小安說在韓國都是泡菜……
那到底是像我們平常吃的那樣子，還是其實背後有文化？
這本書看了以後，有些東西很有趣，像看韓劇，他們常常會端個桌子到長輩的房間給他吃，為什麼要端一桌？
飲食文化有點不一樣，我們都說吃飯皇帝大，他們說，不管你的生活怎樣，大家都有一桌飯。
吃飯是平等的，甚至國王、皇上，他們也是吃一桌，不管你是什麼樣的地位，大家就是吃一桌飯，前一陣子聽說，有一些政治人物選舉，也都會強調吃一桌飯的概念，其實跟你們都一樣！只是沒講那一桌是大一點，還是小一點。
這桌飯概念很有趣！
還有一個，是看韓劇會看到，雙方家長見面，會約到韓定食餐廳。
韓定食餐廳很特別，剛不是講一桌飯嗎？韓定食餐廳是很大一桌，擺滿了所有菜，代表這個主人要請你吃飯，是很慷慨的、很澎派的，是很多讓你吃，表示他對你的誠意。
因為他們以前都是小桌，也是有點宮廷料理的延伸，相對很多政商名人要談生意，也會換到韓定食餐廳，等於是他們比較高檔的一個總餐廳的形式。
書除了講韓定食餐廳，還有一個我覺得很特別的，我們也會常看到，有些男主角、女主角心情不好，去鄉下，開門進去那種一般的料理店，進去都沒有點說我要吃什麼，他們有一種叫做白飯定食，進去不用跟老闆講你要吃什麼，因為老闆煮什麼，就吃什麼。這很有趣！
是說，戰爭結束以後，有些女人因為先生已經死掉了，會做的只有煮飯，很多人到了其他地方工作，很想吃家鄉料理或家裡面的料理，家常菜料理店的媽媽就是她今天煮什麼，你就吃什麼。
有點像是你回家，你不會跟你媽說雞腿飯、排骨飯，媽媽今天有雞腿，你就吃雞腿。就是這種概念，而且進去你也不用跟他說白飯幾碗，只要講三個人、四個人，飯就會幫你送來，因為家裡吃飯是不用跟媽媽講，一定會提供飯給你。
家常菜這一個部份，我會覺得，可能以前在看電視也沒發現這件事情，這個蠻有趣的。
主持人:
很費工夫，一大桌這樣子。
文慧:
我們最早對韓國飲食，有一個印象比較特別，他的筷子是扁的。
主持人:
現在有一些其實也是這樣子，還不習慣，怎麼這麼奇怪。
文慧:
有各種說法，有人說因為戰爭的時候要收筷子很麻煩，圓的會滾，所以做那樣子，書上的作者是一個美食又結合歷史的專家，他說筷子是扁的原因，是因為韓國的料理很多是要用撕裂的，意思是說泡菜要撕，圓的不好撕，扁的筷子有帶一點點刀子的功能，所以他們筷子是扁的。
其實他們早期不是這樣子，而且扁的筷子也不一定是他們的國寶或特色，只是後來被商人炒作，變成好像你去韓國旅遊，一定要帶一雙扁的筷子回來，實際上不是這樣子。
他們的碗都會用不鏽鋼，有提到不鏽鋼的碗加一個蓋子，這個也不是他們早期的食器，其實以前都用瓷器，或是一般的家裏面還是用瓷器，不鏽鋼是因為外食方便，才會這樣變化。
另外我們對韓國料理比較有印象的還一個，就是剛講的泡菜，想到泡菜就覺得每一餐都有泡菜，不管去吃什麼料理，都有泡菜。
泡菜對他們來講是平民料理，以前要吃菜的話，泡菜是最便宜的，大家都吃的起，那時候鹽又被管制，是沒有鹽巴可以做泡菜，就找了很多辣椒，用辣椒來醃製那個味道。
結果現在鹽巴都買的到了，可是大家還是習慣用辣椒，其實韓國人有辣椒中毒，就可以理解，為什麼走到哪裡，都有泡菜。
主持人:
他們每一個家裡，主婦都會有一手特別的泡菜製作方法。
文慧:
傳家用的，要嫁人之前要先學會做泡菜。
之前不知道看哪一齣戲，他因為離家出走，做了紫菜包飯在車站賣，書裡面就講紫菜包飯，其實就海苔壽司，不一樣的是因為他的紫菜包飯是鹹\的，會有麻油的味道。
主持人:
比較香。
文慧:
對，不知道麻油還香油，味道跟日式的海苔壽司不同，因為他們早期有被日本殖民過，所以他們會有一些飲食文化是跟日本有相關，就像我們看電視劇，也會有高中生放學的時候，會在旁邊的路邊攤吃一串一串的東西，那個就是關東煮，
裡面還一個蔘雞湯，像我們冬令進補可能就會吃人蔘雞，他的蔘雞湯本來叫雞蔘湯，因為他們沒有放那麼多的人蔘，重要不是人蔘，是放了很多東西，而且雞肉裡面還塞了糯米，還有其他中藥材，每個人都吃一隻雞，他們雞好像長20天就可以煮了，人蔘只是一部份，因為人蔘單價比較高，後來就把他放在前面，變蔘雞湯，你就會覺得說，哇！吃到人蔘耶！而且又健康，所以他的名字就是這樣子被改變的。
主持人:
蔘雞湯在韓國有分兩種，一個是清湯的，一個就濃到不知道怎麼熬出來的。
文慧:
就是另外用幾隻雞熬出那個湯頭。
主持人:
他們很喜歡配烤雞……
文慧:
他提到說，以前他們也是肯德基也會進駐，有肯德基的炸雞，後來才演變成屬於他們另外一種樣子的炸雞，新款韓式炸雞的店，門口就不是站著肯德基爺爺，門口站著穿著韓式官服的人在門口，圖像就會不一樣。
還一個東西很好玩，是三層肉，他們不是都會去烤肉，主管就會說今天中午請你們吃三層肉，為什麼要吃三層肉？其實不是真的吃三層肉，還是可以點別的肉，只是在他們心裡面覺得三層肉比較高級、比較好，當主管跟你說，我請你們吃三層肉，就表示吃很好的意思。
主持人:
他三層肉一定會配生菜，紫蘇或是一些菜……可以按照自己的胃口，加一點泡菜醬……
文慧:
我們可能是單吃，只要吃肉的原味，不用包東西，他們就一定要包。
還有一個，海鮮煎餅，有時候幾個同事在吃飯，就會一人一鍋石鍋拌飯，點一個海鮮煎餅好像很平常，可是韓國海鮮煎餅是在祭祀的時候，才會吃的，或要慶祝某件事情，才會做海鮮煎餅來吃。
如果在韓劇裡面，說到要吃海鮮煎餅，會非常開心是因為不是平常吃的到，而且他們海鮮煎餅有特殊專用的盤子在做，書上是說很大，韓劇的媳婦，家裡要祭祀就要早點回去幫忙做煎餅。
主持人:
做起來像大披薩的感覺……
文慧:
他們祭祀還有各種東西要煎要……就跟日本紅豆飯，是慶祝什麼事情才吃紅豆飯，裡面蠻多這種很有趣的小故事。
主持人:
在韓國吃，就那幾道菜，可能第一次新鮮，吃久了就會……看了這本書以後，會去考究……比如說拌飯，會加什麼其實是有一些層序。
文慧:
拌飯其實是放很多已經熟食的蔬菜上去，一碗就可以吃了，甚至拌飯上面的顏色，都是很講究。
另外他們還有一個部隊鍋，日本是相撲鍋，部隊鍋的起源是當初美軍來的時候，會有很多剩菜，把這些剩菜煮成一鍋湯，就叫部隊鍋。
主持人:
韓國的部隊鍋跟想像中的不一樣……不像吃泡菜鍋很多的配料……
文慧:
有一些東西是我們在看電視劇，不知道的背後故事，很多這種書，其實是日本人寫的，或是其他國家的人寫的，這個作者在韓國很有知名度，實際去考察，寫出來的內容，也比較會貼近當地人想的事情。
主持人:
可不可以再跟我們講這本書的書名呢？
文慧:
韓國飲食的素顏：從泡菜到蔘雞湯，形塑韓國飲食文化的100個事典
主持人:
幸福文化出的好書，謝謝文慧。
文慧:
謝謝。
重點整理:
1.幸福文化，不管生活如何，大家總有一桌飯。
2.韓定食，擺滿了所有菜，代表這個主人對你的誠意。
3.家常菜料理店，今天煮什麼，你就吃什麼。
4.我請你們吃三層肉，就表示吃很好的意思。
5.說到要吃海鮮煎餅，對韓國人來說會非常開心，因為不是平常吃的到。
6.拌飯-放很多熟食的蔬菜，一碗就可以吃了。
7.部隊鍋的文化-當初美軍來時，很多剩菜煮成的一鍋湯。
by ilikeradio | 10 月 30, 2023 | 生活新鮮樂
★ 商業周刊第1594期封面故事
★《策略商業》雜誌（strategy + business）2017年最佳商業書籍之一
★ 尼爾森旗下──劍橋集團合夥人20年策略諮詢經驗淬鍊
★ 首創「超級用戶」概念、策略、實踐做法
在新用戶獲取成本愈來愈高下，流量換現金策略行不通，大贈會員紅利策略優勢不再！
唯有面向「死忠用戶」，捨棄「陌生客戶」，深耕所認同的商品價值，延伸新種商品類別，才能打造熱銷的品牌與商品，維持銷售熱潮。
蘋果、迪士尼、可口可樂、網飛、Under Armour、索尼都在用，「超級用戶」新思維正式來臨！
據統計，各行業中的10％死忠客戶能貢獻70％的業績。10%客戶總量或許不多，但如果他們是一群對單一品牌、某類產品有強烈執著者，就能夠將銷量拉升30％至70％；有別於一般用戶，他們是超級用戶!
主持人:
親愛的朋友又在空中跟大家見面，生活新鮮樂想要跟大家分享一本書-超級用戶時代，這本書真的很特別、很好看，邀請到台灣最大的培訓公司-太毅國際顧問創辦人兼CEO，林揚程Hank，來到線上，他也是書粉聯盟的創辦人，先跟聽眾朋友打個招呼吧！
Hank:
各位聽眾大家好。
主持人:
為什麼會想要跟我們分享這本書呢？
Hank:
本身是一個經營企業有20幾年的人有自己的理念，彼得?德魯克講過一句話，『企業的目的不僅僅只是創造利潤，最重要的是創造顧客。』
CISCO創辦人也講過一句話，『商業宇宙的中心是顧客』，很多的經營者都會把怎麼樣能夠獲取客戶、留住顧客，當成一件非常重要的事情。
28法則，百分之20的關鍵客戶可以創造百分之80的利潤，會有一個依循是怎麼樣來經營我們的關鍵客戶。
這本書很特別的地方是，不是從大客戶的角度出發，有另外一個顧客經營的思維，怎麼獲取用超級用戶。
超級用戶跟想像的完全不一樣，我們想的超級用戶，應該就是那種購買我們額度很高的客戶。
這邊的思維是他可能不是買最多的，非常的願意投入參與公司服務產品，跟公司是發生感情，所以他很樂意積極的，幫我們去做推廣，推廣的力度，比我們的業務都還要響。
《失控》這本書的作者凱文?凱利，提過一件事情，如果你擁有一千個提肝粉絲，這輩子吃穿都不用愁。
提肝粉絲跟剛剛的邏輯來講是一樣，就是這個客戶不只購買你的東西，他還願意推銷你的產品，甚至推銷你們公司的理念，提到這個概念就回到一個更好的想法就是，如果我們公司有一些外僱的超級業務員幫我們推銷，那業績肯定非常非常好。
這本書主要的核心在談，怎麼樣讓公司的這些超級用戶，來幫你推廣銷售。
主持人:
很多企業都想要鐵粉，那要怎麼樣去好好經營？
這些超級用戶要運用什麼樣的策略呢？
Hank:
超級用戶的策略怎麼來操作呢？
主要提出4個部分
第一
要找到這些充滿激情熱情的用戶。
第二
當你找到他的時候，你要願意傾聽他的需求。
第三
你要了解他的需求之外，要知道這種人的品味、情感、行為模式，透過這一些理解，去創造他更喜歡的商品，還有商業模式，成為公司持續創新、持續獲取市場、獲取顧客的一個手段。
第四
透過廣大的超級用戶，來協助我們去做推廣，推了之後，我們要觸動他，讓他對於他提出的這些想法，他也願意去推動。
譬如，我就是心儀星巴克的超級用戶，因為跟星巴克產生了感情，會直接地跟他的店長說，我喜歡你們公司的服務。
別家咖啡廳不會跟我聊天，只是跟我收錢，問我，你要什麼？
但是你們的服務人員會願意跟我聊天，告訴我今天好不好？你做什麼的阿？
你喜歡喝什麼咖啡等等……
那你的品味是什麼？
我也會願意告訴他，你們公司的牛奶比較弱，如果改好一點會更好。
這就是用超級用戶的角色，他就會去反饋你，告訴你，你哪裡好，哪裡不好。
每一家公司都有他的超級用戶，重點是你有沒有跟他連線、把他召過來成為你的一員。
主持人:
一般企業都花大錢，想說可不可以投入這一塊，好像就學個樣子，那種像你剛講的，星巴克的服務精神，互動的狀態是不太一樣的。
可不可以繼續來跟我們講，這本書在談的超級用戶策略的四大優點？
Hank:
四大優點
第一
讓你知道顧客為什麼愛上你？
愛上你的那個點是什麼？
比如說：男女追求，你要知道你的另一半喜歡你哪裡。
要把漂亮的地方展現出來，不漂亮的地方把它擋住，這樣子更能夠吸引對方。
找出顧客為什麼對我們的商品有興趣的那個點，去擴張它，頻率提高。
第二
找出我們忽略的幾個因素。
比如說：我們可能一直覺得哪裡做得很好，可是，事實上我們提供的產品，可能有很多，可能不知道顧客真正喜歡我們的是哪一個點。
很簡單，直接問他。顧客、超級用戶會告訴你哪一個地方，就像我剛提到，星巴克，我就告訴他，我覺得牛奶不夠好，那他就會去提升。
早期星巴克可能會用統一牛奶，因為我們都在反饋它，它就提升變成瑞穗牛奶，等級不一樣。
第三
能夠讓我們保持好奇心。
當我們跟超級用戶有很好互動的時候，會提高我們的好奇心，原來以為知道的，跟顧客理解的不一樣。
我們應該更多的好奇心，去了解顧客到底在想什麼。
第四
兩頭兼顧
因為互聯網的關係，訊息非常爆炸，很多新的東西大家都會知道，一窩蜂產生熱點，經營者就會去想一件事情，要不要跟風，要不要去做這種浪頭上面或是熱點的東西。
事實上，顧客會告訴你，我愛的是什麼？
不要一味的追求，你要的熱點，市場就在哪裡，可是我喜歡你們家的傳統，原汁原味的東西，他給我們一個好處、優點就是，讓我們知道不用一味的跟風，要堅持最核心的東西。
初心是什麼？
我們的痛是什麼？
厲害的地方是什麼？
讓顧客會喜愛，會有忠誠的地方是哪裡？
主持人:
讓我想起，就像iPHONE，用了之後或是Mac，就沒辦法回去，想說，更炫的安卓系統，或是其他品牌用看看，怎麼用，都用不習慣，還是回到APPLE的系統。
這些超級用戶，應該有一些特徵吧？
Hank:
你要讓他成為你的一員，就要知道他是誰，要去了解他的特徵。
第一
超級用戶不只是VIP，不只是能夠讓你擁有他不斷購買，另外一方面就是，他願意投入你的新產品開發、營銷活動的發展。
最有名的例子，就是小米。
小米很厲害的是透過米粉的概念，小米的粉絲叫做米粉。
小米的營運長，出過一本書叫做《參與感》，小米會發跡的原因是，願意在新的產品或是新的想法，找米粉一起構思。
第二
每一樣產品都有超級用戶，只要你用心去找。
每一個獨立的產品都有一個死忠的人，要去發掘，從你的數據裡面找到。
比如說：星巴克現在有賣冰的，我不喝冰的東西，但是喜歡喝星巴克很特別的東西，喝熱的東西。
像星巴克有星冰樂，一堆年輕人都是他的超級用戶，只要用心找，還是可以找到各種產品超級用戶的特徵。
第三
他不僅僅是來消費的，還是投入感情的。
什麼意思呢？
你可以知道他怎麼樣投入感情，像我去星巴克，我會告訴他們，2008年你們公司快要掛了對不對？
後來你們的執行長回來，重新啟動了星巴克咖啡的那一種堅持，出了一本書叫《勇往直前》，我都看過了。
你可以看到我跟這一些星巴克店長的對話就知道，我跟他們有感情的，會因為他們的好或不好，觸動我的心弦。
第四
本身活躍於社群媒體。
舉一個例子，比如說：我做皮件行業，告訴公司的夥伴，我們的超級用戶是誰，是那一種三十幾歲的中層的能力資源，而不是那一種四五十歲的人資長。
因為四五十歲的人資長，已經到了快要退休的年紀，在社群人際上的活躍度，是不及三十幾歲的人資夥伴，你會發現那一種夥伴，他就是你去過所有的活動他都來了，你去過的所有社群，就發現他在裡面了。
這一種人反倒是超級用戶，因為他會到處去跟你宣傳，我跟你講?太毅的好是哪裡，太毅有誰誰怎麼樣……?
第五
他們本身就是一個很好的宣傳者，本身的表達能力、宣傳力度就很高。
他們擁有自己的粉絲，自己的群眾，他的好還有什麼。
我們可以想一件事，今天如果有一個保險公司的業務員，說某某保險很好，你不會相信的，因為他是業務。
但是如果今天他是你的親戚、你的好友，對你說，我跟你講哪一個保險特別好，他們服務怎麼樣，除了賣你東西，他還提供很多很多的服務，你一聽就這很好。
所以好的超級用戶，還有一個特徵，他會幫你宣傳，而這宣傳的好處，比你的業務去幫你宣傳、銷售更加的好。
這五點是我們可以挖掘超級用戶的特徵。
主持人:
怎麼抓取超級用戶的心呢？
Hank:
書有提到三點
第一
速度
你要有很好的回應速度，這邊提到的很好的回應速度，並不是他要什麼馬上給。
他可能期待的不是馬上提供這個需求，而是要趕快回應他，ok。
你的需求我們現在可以做到，或我們現在做不到，但是我們願意去調整。
一個企業資源有限，客戶會知道，有些東西的確你現在做不到，他想要得到的是快速的回應。
第二
你要能夠去專注去改善他想要的調整，回到他剛剛那個點上面，就是他知道你不會一步到位，壤他知道你有堅持在想要提供他的需求，持續在做，讓他看到你的專注。
第三
你願意跳出傳統行業做法。
不只是顧客，都有嘗新的需求，怎麼樣讓顧客知道，我們除了維持既有的核心的東西之外，還願意去調整我們的做法。
舉例，現在互聯網很發達，很多人期待能夠提供在線的購買、付費、展示，尤其是新的世代，80、90後，一樣需要食衣住行基本的服務跟商品。
你要去抓住他的心，不能只是墨守成規，用原本的方式，因為你的顧客也在更新，新的世代來的時候，可能會有不同服務需求的作法，要跟著去調整。
主持人:
超級用戶沒有好好的經營、發現，或是掌握，是很難做出好的成績。
要做出這一些事，要有哪一些營運的架構呢？
Hank:
如何打造超級用戶的運營架構，提出了一個叫做FUEL的架構。
四個英文字個別代表四個動作，
1.Find：找到你的超級用戶
2.Understand：你要去了解你的用戶
3.Engage：你要能夠吸引他
4.Lean：你要依靠他
主持人:
從四個架構裡面，從理性、感性、或是情感的角度去了解。
除了這10%的超級用戶外，還有90%的用戶，應該要怎麼辦呢？
Hank:
所有的客戶裡面，只有10%的的客戶是超級用戶，其他的90%個別是什麼呢？
1.潛在超級用戶
的確他也需要你的服務，但是這樣的用戶，通常因為對你的品牌還不夠熟悉，對你所提供的商品，還需要去認識。
去把你自己所提供的產品，更清楚的說明。
2.習慣性用戶
雖然不喜歡這個服務，為了提高效率，還是要用。
舉一個例子，很多的人要坐計程車去上班，坐計程車當然沒有自己開車舒服，但沒有辦法，為了提高效率。
在台北市或是大城市裏面停車是要耗很多時間。
3.低涉入用戶
會買，但是需求並不大。
這樣的客戶，寧可放棄了，也不要再多花功夫留住他。
這是其他三種客戶對應的方式。
主持人:
最後一章是跟我們說，怎麼去影響這些超級用戶，當我們的品牌大師。
對其他的用戶怎麼宣傳呢？
公司應該要怎麼來做這一件事呢？
Hank:
有三個方法
1.你要提煉出一句話能夠讓大家朗朗上口、聽了記住了。
跟朋友、同事介紹的時候，能夠很快的讓大家知道，這一家公司是做什麼的、提供什麼服務。
2.讓公司所有成員都知道我們的目的。
公司希望所有的同仁都知道怎麼讓超級用戶成為品牌大使，也會從朋友、親戚裡面去找到超級用戶。
3.不斷持續重複這些目標跟原則。
我們剛提到的FUEL，持續地去尋找、了解、吸引、以及倚靠應用超級用戶。
主持人:
突然讓我想到，像星巴克人家說比較貴，我就說，那是在賣咖啡氛圍。
Hank:
星巴克創辦人出過一本書—星巴克咖啡王國，上面就提出了一句話，希望提供他們的顧客，除了家裡客廳以及公司會議最好的聚會場所。從這句話就知道，賣的不僅僅是咖啡，是空間。
所以大家都知道，我們的第三個客廳就是星巴克，就變成一種大家都知道的地方，很直接聯想，要去外面談件事、聚會一下，找星巴克吧！
這就是剛才我們提到，提煉一句話讓大家知道，這個公司提供的服務是什麼。
主持人:
非常的友善，提供了插座、WiFi，我覺得非常的好。
不只台灣，韓國或是在其他國家的星巴克，都是一樣的。
Hank:
沒錯，2008年舒茲回任星巴克CEO的時候，就對整個集團說，星巴克在全世界所有的店面都必須提供WiFi的服務。
主持人:
謝謝Hank跟我們分享，超級用戶時代，這麼棒的一本書，商業周刊出版，謝謝Hank。
Hank:
謝謝小安老師，謝謝。
重點整理:
超級用戶的策略操作
1.找到充滿熱情的用戶
2.願意傾聽他的需求
3.知道他的品味、情感、行為模式
4.透過超級用戶協助做推廣，並觸動他也願意去推動
超級用戶策略的四大優點
1.讓你知道顧客為什麼愛上你
2.找出我們忽略的幾個因素
3.能夠讓我們保持好奇心
4.兩頭兼顧，堅持最核心的
超級用戶的特徵
1.超級用戶不只是VIP，還願意投入新產品營銷
2.每一樣產品都有超級用戶，從數據找到
3.不僅僅消費還投入感情
4.本身活躍於社群媒體
5.本身就是很好的宣傳者
怎麼抓取超級用戶的心
1.速度
2.專注去改善他想要的調整
3.願意跳出傳統行業做法
打造超級用戶的FUEL的架構
1.Find：找到你的超級用戶
2.Understand：你要去了解你的用戶
3.Engage：你要能夠吸引他
4.Lean：你要依靠他
其他的90%個別客戶
1.潛在超級用戶
2.習慣性用戶
3.低涉入用戶
怎麼影響超級用戶，當品牌大師做宣傳
1.提煉一句話朗朗上口，聽了就記住
2.讓公司成員都知道我們的目的
3.不斷持續重複目標跟原則，持續地去尋找、了解、吸引、以及倚靠應用超級用戶
by ilikeradio | 10 月 30, 2023 | 生活新鮮樂
標題：做自己的生命設計師：史丹佛最夯的生涯規畫課，用「設計思考」重擬問題，打造全新生命藍圖
原文作者： 比爾‧柏內特, 戴夫‧埃文斯
譯者：許恬寧
出版：大塊文化
連結：https://goo.gl/FSwDWq
終於，有一本書要教我們如何打造人生，更貼切的說法是「設計」人生。
任何年齡、任何人生階段都適用──
◆《商業周刊》第1510期獨家書摘。
◆歷經15年實證的課程（8年在柏克萊，7年在史丹佛）
本書精鍊自史丹佛設計學院知名的生涯規畫課程，由兩名教授共同撰寫。歷經十幾年的實證，此課程的生命設計模式對於個人的改變相當有效，大幅降低焦慮感以及有關職涯、生命的錯誤迷思，能更有效地達到職業目標。作者教學經驗豐富，深知激勵人心的祕訣，將設計與生命觀點的共通性緊密串連。
內文:
主持人:
親愛的朋友又在空中跟大家見面，今天想跟大家介紹很棒的書—做自己的生命設計師，副標題是史丹佛最夯的生涯規畫課，用「設計思考」重擬問題，打造全新生命藍圖，很開心的邀請到臺灣最大的培訓公司，太毅國際顧問公司創辦人兼CEO，Hank，來到我們的線上，先跟聽眾朋友打個招呼吧！
Hank:
各位聽眾朋友大家好，我是Hank。
主持人:
今天為什麼要來介紹這本書呢？
Hank:
個人覺得在目前讀過，對於個人生命設計最重要，也是最好的一本書，這本書應該所有創新設計的人都知道設計思維的技術知識，這項技術是由史丹佛大學所提出的，我們所知道的很多知名公司，像蘋果、星巴克，很多的設計都是透過這項技術來設計的，技術的發明人是Bill Burnett。
經過這麼多年，幫很多公司設計成功之後，他想，如果把這項技術教學生怎麼設計人生致勝法，就用這項技術來做為一個如何去設計自己人生的一門課，在史丹佛開這門課，開始成為史丹佛有始以來，最受歡迎的選修課，因為想上的人太多了，每一年都只能有幾百個名額，但是報名都幾萬人，如果是這樣子的話，我乾脆出一本書好了。
今天要談的這本書—做自己生命的設計師(Designing Your Life)。
主持人:
生命如果真的是……比如說像設計出來的產品，用iPhone或任何的電腦商品cp商品用這種概念設計，我們都會很認真去規劃，對自己的生涯或生命用這樣的方式去看待，一定會有什麼不一樣，Hank可不可以跟我們講，這裡面在談設計師裡面，應該要有什麼基礎條件，才會把生命規劃做的好呢？
Hank:
這本書當然會先告訴你，你要做一個生命的設計師，有一些自己應該先準備的條件，主要有五個條件，
第一個條件，你要讓自己成為一個好奇寶寶，對任何事情都要能夠去發問，看到不同事情背後的問題。
第二個條件，你要願意去試一次，有一個想法出來的時候，不是放在心裏面，要有一些行動去實現。
第三個條件，重擬問題，意思是人生經過一段時間之後，會發現老是掉的坑都是同一個，比如說做事做到一半就是有自信的人就亂放話，要能夠不斷的去問自己，
為什麼老是在這裡掉坑？確認自己常發生的問題。
第四個條件，一切都是過程，放手不執著。
人生不如意事十之八九，很多人一有什麼樣的挫折、失敗，就會停下來舔傷口舔很久。
告訴自己，人生大部分都是過程，不要因為一時的不如意，就停滯了。
如果可以，這個過程已經結束了，就要放手，不要在執著下去。
第五個條件，要願意請他人幫忙，人生很多的時候，可能一個人去完成想要完成的事情，太多的事情需要透過他人的協助，因為我們畢竟是體驗生活，都要能夠去開口請人家幫助。
主持人:
這是非常重要的，這樣基本的態度或條件，怎麼開始做呢？
Hank:
你要做一個儀表板，就像我們要出發之前，要先秤秤自己的斤兩，了解自己現在所在的位置在哪裡，他就會有一個叫做4D的儀表板，分別是健康、工作、遊戲和愛。
在任何的時候，你要有這個儀表板去確認，在各個面向的狀態，因為人生不是只是在工作，或都只是在享樂，應該是一個平衡的狀態，各個面向都要去配合到，不是說絕對平衡，這四個面向可能或多或少，年輕的可能放在工作，一樣要去注意健康，要有愛、有遊戲的心情，一種單純去玩，不為任何事的玩，享受生活。
第一步要有這樣的概念，自我檢視，知道你在哪裡。
透過四個板去看你現在所在的位置，那些地方可能相對好一點或不好一點，去做人生的配檔。
主持人:
那盤點好以後，就要依我們現在的狀態怎麼去佈好，即將邁入的理想的路徑呢？
Hank:
如果你要做一件很厲害的事情，基本上有兩件事情要準備，
第一個-就是你的支點。
第二個-就是你的槓桿。
如果要撐起地球，你要有一個支點，也要有一個很強的槓桿。
這邊提到這兩個概念
第一個-打造你的羅盤，知道人生的方向，就是你的支點，你的人生為何而在？為誰而在？很清楚自己的人生觀，人生最在意的價值觀是什麼
第二個就是你的工作觀，在人生觀底下，怎麼去思考你要的工作，你的工作觀是什麼？
這邊提到好時光日記，怎麼樣發現熱情的才能，所謂的才能並不是你可能數學很厲害、很會寫文章、很會畫畫，不是，而要告訴你的是，其實你有一些天生的9:54，可以透過哪些事情有熱情來獲取，怎麼知道對哪些事情有熱情，要做《好時光日記》，怎麼做呢？
平常要去看，過去的一段時間，你對哪一件事情，很快就會很專注，比如說像很多的工程師，他只要一遇到那一種很強、很難的病毒，他就會很快的進入那種專注的狀態，並不是所有的人都有，這是他的熱情所在，
從一段時間裏面去觀察，哪一些事情會讓你充滿精力，精力旺盛，越做越好，越做越投入，不會累，什麼事情可以去找到精力
第三個是心流，也就是心流體驗。
簡單來說，當你做這件事情的時候，你會忘記時間的存在，比如說你在看漫畫，可能一看一開頭，哇！過了兩個小時了，那代表說，你在過去兩個小時，進入了一個心流狀態，透過平常的紀錄，紀錄你做什麼事情，你會特別容易專注，做什麼事情你會精力旺盛，做什麼事情，你會進入一個心流體驗的狀態。
你就可以知道說，原來做什麼樣的事情，會是你自己熱情、才能，發生的地方。這就是剛才提到的槓桿，做這件事情就特別容易敲動，把你要做的事情完成，就是你的槓桿的存在，你有一個支點，有了槓桿之後呢，就可以撐起你的夢想。
這也是他提出來的，我的佈局就是要來自我的支點，未來要往哪裡去，就是你的人生觀、價值觀，我要用我最在行的！就是我的天賦、熱情所在，對哪些事情專注，哪些事情精力旺盛，哪些事情有心流體驗，來做為我要從事的工作或要做的事情。
主持人:
剛開始我們在寫人生腳本的時候，是先擬出來做好時光日記而已嗎？等有一天不錯的時候，拿出來，專注做這件事情？
Hank:
要很清楚原來他對做這件事情，很得心應手的，就會往那邊靠，比如說你可能做某個專業的工作，你的熱情可能是專業性對事情很容易專注很容易有心流體驗，對人你可能沒有，可能到一個階段老闆跟說你上來當主管，你自己就清楚了，我對人其實沒有那個熱情，我反而對事情、對研究科學會更有熱情，那我可能就往那邊靠，我想要做更好的研發人員等等……
主持人:
在過程中卡住了，我們可以怎麼跨越或怎麼重新找到出發點？
Hank:
當你卡到的時候你要告訴自己說我還有選擇、我還有哪些選擇，那他這邊特別提到，就是你要有一個最基本的技術，我可以告訴大家就是要去學心智圖，心智圖就是能夠讓我們更快速的去發想的一個手法，一個工具，這個圖就是運用大腦思考的方式去做的一個技術，用心智圖能快速的去想說，除了現在的這一條路，有哪一些路可以去做，大部分的人會進入一個迷失，他特別提醒的就是不要只碰第一個方案，我現在可能這個工作不喜歡了，我就想說，那我還有什麼工作可以做，我身邊就我的爸爸同學就說那你要不要做保險要不要做什麼，好像你就為了一個工作很痛苦很不舒服有一個工作你就跳過去了，事實上你還有其他選擇，但是你可能就因為旁邊的一個人告訴你，你為了很快的脫離線在這個痛苦的工作，你可能PASS過去了，你是還有其他選擇的，而不是最近的這個選擇。
主持人:
心智圖是一門學問，有機會我們再來跟大家介紹，接下來，可不可以跟聽眾朋友來講，生命當中當然有很多突發狀況，跟原本預期都差很多，那我們要怎麼去預防呢？
Hank:
這本書有提到，我們每一個人都應該要有三個劇本，三個人生的劇本隨時準備著，要去思考未來的人生。
第一個 你目前做的事情，往前去思考，將會有什麼樣的步驟、未來。
第二個 萬一有變故的時候，你會做的事情，就是這件事情，你如果突然因為怎麼樣了，比如說：我有一個朋友他是獨子，他的爸媽重病，就必須要辭掉朝九晚五的工作，變成相對彈性的自由工作者，你很難去確定你會一帆風順，如你預期的，可能會有變故。
如果你現在的工作不能做了，第二個工作是什麼？
第三個如果不是為了錢，你想要怎麼過你的人生，那你可以去想這件事情，可能帶來一些不一樣的想法，可能現在的工作就可以把它做的更好，或更不一樣。
當你想好這三個劇本，就可以列出奧德賽計畫，要用一個時間軸去想，可能三到五年，你會往哪裡走，要給自己一個很漂亮的人生劇本 ，在去針對計畫裡面問一些好的問題，Bill Burnett講過一個好的問題比對的答案更重要，就是說在你的人生裡面你要去找到幾個好的問題來不斷的問你自己，因為你有好的問題就會找到很多不一樣或更厲害的答案，他就提到，你要設定每一個劇本，至少要三個問題，持續的問自己，我還能夠怎麼做，這是最後一個問題。
還有你要去評估你的儀表板，
評估四個版面，
第一個你做的這個劇本裡面，跟你個人的資源，有沒有匹配。
第二個就是喜歡，這樣子的工作到底你的喜歡程度如何？
第三個自信，你有多少自信能夠把你設計的這些劇本，完成到什麼狀態。
第四個一致性，剛才不是有去想人生觀或是工作觀，你現在的劇本跟你的人生觀和工作觀，一致性到哪裡？
劇本寫完之後就可以用這四個版面去支援，支援、匹配自己喜歡的程度，去駕馭你的奧德賽計畫。
主持人:
很有趣，訂人生腳本或是變成一個專案的名稱，是非常重要的，如果還是一直找不到自己計畫的工作，那該怎麼辦呢？
Hank:
有這個章節教你怎麼樣找到喜歡的工作，提出了四個方法
第一個-請你再把你的履歷在重寫一遍。
第二個-重複特定技能的用語，它會有一些對工作上的需求，可能我要具備那些技能，要把他在意的那些技能在履歷裡面重複的填寫這些東西，讓面試官，看履歷的人，可以知道你的確是符合我的工作要求。
第三個-只寫要的，他可能要的是ABC三個技能，你不要寫一大堆DEF，那他可能覺得你到底ABC行不行？
第四個-當你去面試的時候，請你要印新的履歷。
如果你找不到工作，你可以重新再投放你的履歷。
主持人:
剛好可以重新去審視自己的狀態跟工作能力，有哪些欠缺要去學習加強的，最後有沒有其他需要知道的呢？
Hank:
有兩個不錯的概念。
第一個訓練自己對失敗免疫，像我剛才提到的人生不如意事十之八九，失敗在所難免，有的人一失敗就頓在那邊好久，有的人當場擦好眼淚就可以繼續站起來往前走，人生的確會有很多挫折、不如意，這是蠻重要的功課。
第二個建立一個你的虛擬團隊，像我們現在開讀書會，倡導的概念是應該要在你的公司裡面跟外面能夠有一個軍師聯盟，這些想要跟你一起透過某一些主題所聚集的這一些讀書社群，基本上是跟你有相同的議題跟問題，想要一起在社群裡面找到答案，也就是我們所說的軍師聯盟，讓我們幫你去想，怎麼去面對你的人生跟你的事業和工作。
主持人:
比如說：我不會這個，剛好有虛擬團隊或是我們講的這方面的軍師，可以提供更好的協助跟方法。今天非常謝謝太毅國際顧問的創辦人林揚程Hank，跟我們分享做自己的生命設計師，謝謝。
Hank:
謝謝小安老師，謝謝大家，謝謝。
重點整理:
一.做一位生命設計師的基本條件是什麼？
(1)好奇寶寶，愛發問
(2)試一試，行動導向
(3)重擬問題，確認自己的問題
(4)一切都是過程，放手不執著
(5)請別人幫忙，軍師聯盟
二.怎麼開始第一步？
4D儀表板，健康、工作、遊戲（單純的玩）和愛
三.怎麼佈局航向理想的路徑
打造你的羅盤
建立人生觀和工作觀
不怕想（支點）《好時光日記 》
紀錄熱情/專注/精力/心流（槓桿）
撐起夢想
四.過程中卡住了，我們可以重新出發做更好的選擇，別只碰第一方案，繪製心智圖
五.生命中突發狀況要如何去預防（為了因應⋯）
三個人生版本
(1)目前做的事
(2)萬一變故你會做的事
(3)如果不是面子和錢，你想怎麼過？
奧德賽計畫：
(1)時間軸
(2)專案名
(3)問題//好的問題比對的答案重要
(4)儀表板評估：資源/喜歡/自信/一致性
六.如果一直找不到自己計畫的工作怎麼辦？
(1)重寫履歷
(2)重複特定技能用語
(3)只寫要的
(4)新印的履歷
七.對失敗免疫：紀錄&分類失敗/成長心得，建立團隊（社群=軍師聯盟）
by ilikeradio | 10 月 30, 2023 | 生活新鮮樂
在不遠的未來，遊戲的擴增實境與現實逐漸模糊。著名的遊戲中，一支神秘的隊伍「兔兔特攻隊」，追逐著傳說中的玩家「傑克森」的事蹟，一路過關斬將……另一方面，偵訊室裡被視為連環殺手的少女，又是為什麼引發了「傑克森事件」？
購票網址請由此
演出資訊
2018/09/28(五)19:30-21:00
2018/09/29(六)14:30-16:00
2018/09/29(六)19:30-21:00
2018/09/30(日)14:30-16:00
演出地點：小表演廳
演出長度：約90分鐘（無中場休息）
注意事項：
09/29晚上場次同步錄影
本演出無字幕
本演出有激烈聲光，請自行斟酌入場
演出中會有部份觀眾於場上自由遊走
by ilikeradio | 10 月 30, 2023 | 生活新鮮樂
標題：舒適圈外的夢想更閃亮：從砌磚工變圓夢大亨的街頭智慧
作者：史提夫﹒辛姆斯
譯者：鄭煥昇
出版：李茲文化
連結：https://goo.gl/24whJ3
人會死不是因為掉進水裡，而是因為不趕緊想法子爬上岸。
不怕出醜的人狂贏！45則最接近奇蹟的贏家心態。
亞馬遜讀者：「好想給這本書10顆星！」
◎《富比士》、《紐約時報》專訪介紹之超酷大人物。
◎華頓商學院、哈佛大學、五角大廈、商務菁英團體……競相邀約授課。
◎他是「阿拉丁神燈真人版」：無論是想駕駛噴射機勇闖大氣層、與偶像樂團同台飆唱、潛入深海一探鐵達尼的真貌……皆能使命必達。
沒爸可靠、學歷不能說嘴、沒有異於常人的高IQ，砌磚工人何以成為「藍魚」公司的圓夢大亨？他說：「我跟你唯一的不同，在於我跨出了舒適圈。」
主持人:
親愛的朋友又在空中跟大家見面，今天想跟大家介紹一本書—舒適圈外的夢想更閃亮，由李茲文化出版的非常好的書，一般人可能都會在舒適圈裏面，就一直待到被環境給淹沒，所以這本書一定要好好的來閱讀，也很開心地邀請到李茲文化的總編，來跟我們分享這本書，跟聽眾朋友打個招呼吧！
總編:
安老師好，聽眾朋友大家好！
主持人:
可不可以跟聽眾朋友分享一下，為什麼當初選這本書來出版呢？
總編:
選這本書的原因還蠻特別的，這本書一開始就很吸引我，看到書稿的時候，作者的背景，他是一個英國人，小時候是個做工砌磚的人，後來他的成就，真的有把我嚇到。
因為他認識了很多的VIP，自己開的公司就是可以幫人家完成各式各樣的夢想，比如說：
你要上太空，要下去看鐵達尼號，或者你想要有非常獨特的，請三大男高音來幫你，在你吃飯宴客的時候，在旁邊唱歌給你聽，一般都不是很隨便可以達到的夢想，但他都可以幫人家做到，而且他以開這種類似頂級客戶的禮賓公司，來打響他的名號。
他也被財富雜誌採訪，認識的人也包括，
比如說:維京集團的理查﹒布蘭森，或者是特斯拉的老闆伊隆﹒馬斯克，這些人都是他的VIP名單的客戶，或者是在工作上會去動用到的資源。他原本只是一個在東倫敦比較貧窮的區域，有點像貧民區的一個小孩，四、五歲就輟學，可是他竟然十九歲離開他原始的生活圈，闖出這樣的成果，覺得非常的特別，在目前現在的情況，還蠻能激勵一些人，以前大家可能覺得，一輩子就是安安分分，就可以過一個小康生活，但現在好像這樣的事情，是越來越不容易達到，你有沒有勇氣跨出舒適圈，可能決定了以後很大一部分，所以，我覺得他的書，這個時候出，應該可以鼓勵一些人，更確定自己要跨出舒適圈。
主持人:
這幾年都在國外，居住在自己的小島—臺灣的時候，就覺得，哇！每天都有的沒有的之類的，當我們在國外你會發現其實……並不是說臺灣競爭力不好，或是怎麼樣，只要踏出舒適圈的人，做一些不同的挑戰，或不同的眼界看法，都還是有一些天地。
這本書有沒有什麼特別的撇步，或是方法，讓大家可以很快的走出……你知道大家其實躲在自己的小島？當然看不見外面的天空，他提供了哪一些方法呢？
總編:
這本書蠻強調心法，作者1966年出生，現在是五十幾歲的人了，這麼多年這樣的經歷下來，他統整了什麼樣的心法，是可以讓他去面對這個未知的世界，我覺得有一個很不錯的，跟書很切題的是，在他的第十六章裡面講的，要學習海綿的吸收力。
他很喜歡講一個例子，你把橡皮筋拉長五倍，再把它彈回去，它不會回到原來的形狀，一定比原來的長一點點。
他四、五歲就離開學校，十九歲就離開家鄉，學業上並沒有學習很多學校教育，所以我們說，他這是屬於街頭智慧，他自己的觀察，他自己就覺得，人就是要這樣把自己撐長，撐長以後你就回不去原來的那個樣子。
為什麼大家不肯把自己撐長呢？
第一個是恐懼，我失敗了怎麼辦？
第二是怕尷尬，這樣人家會不會覺得我很笨？
他的概念是，我本來就不要讓自己太舒服，跟比你優秀的人在一起的時候，會覺得不自在，誰都不希望當比較笨的那一個人，他會說：｢對這個東西，我不是很清楚，可是我很希望學習。｣
只要走出這個房間之後，增加一點點的知識，就覺得很高興，這樣日積月累的操作下來，每天進步百分之一，就成為現在的他。
那個差距會有多大？在十六章裡面，前面就舉了一個很生動的例子，因為他上了富比士雜誌介紹他，因為他的公司已經有這麼多的成就，還有他常上媒體，還有各國都有分公司，再來就是，覺得這個人太酷了，就做了一篇專訪。
以前跟他一起同樣生活在貧民區的朋友，也看到了，大概十四歲左右認識的，那時候也都很熟，這朋友就打電話給他，想跟他敘舊，透過skype。作者說，他沒有看過一個五十幾歲的人，還這麼樣的沒有自信跟慌張，那個人現在是一事無成，大家好像就有點羨慕他的成就，
作者覺得，他的朋友，做的最好的一件事情，就是不斷的為自己找理由，｢因為你本來就比較聰明啊！｣
他心裏想：｢我十五歲就輟學的人，我有多聰明？｣就會去想很多、很多理由，來說明，為什麼現在一事無成。
他的朋友一直不願意當笨蛋，所以他一直到現在，還是什麼都沒有常識，所以他什麼都害怕，因為他還沒有踏出去之前，就已經被自己腦袋裡面的那些想法束死了。
作者用很簡單的心法告訴我們，要有概念當海綿一樣的人，到任何的地方要盡量去靠近，因為你是海綿，你要去靠近聰明的人，吸收他的經驗知識。
那你要去一個當地，感受當地的氣氛，就像我們到國外生活，有時候去日本，住很好，去韓國住很好，中間要克服多少的問題？
還是蠻多問題需要克服的，別的文化，狀況一大堆，不論我們嘗試做什麼事情，包括嘗試去辦一些活動，為什麼豬隊友那麼多，很多的問題……
這失敗不叫失敗。
另外一個心法，是在說失敗不是失敗，失敗是你發現了這個方法行不通，而且你發現的時候，真的要注意！
比如說：
你炒一道菜不好吃，那你就知道，下次鹽巴要多放一點。
或是你開餐廳失敗收場，發現說，我原來不會煮菜，但其他我都很會。
你一定要有會的，不能什麼都不會，找會的人來幫我煮菜，也許我就成就你的工作。
因為他也沒有什麼學歷，不會年紀輕輕就到公司裡面，去寫企劃案，所以他說他不會一直坐下來寫企劃、寫分析、作客戶研究、作市場調查。
很多公司新創花了很多錢，做一些研究，他也一步、一步的踏出去，他說我的方法完全不是這樣子，立刻就去試，少量的試試，成功就大作，試不成功就知道，這個行不通，哪裡要修改。
失敗只是一種學習。
比如：
做了什麼事情失敗了，之後賠了一些錢。
他覺得，為什麼會覺得不應該賠錢？
你去上學，繳學費，其實也是在賠錢、在給錢，確定真的有學到嗎？
這些經驗你也是賠錢，賠錢就要確定自己有學習到。
作者的心態上，是非常勇於嘗試，他說：｢比起失敗，他更害怕就是不動。｣
有些人，年頭就知道今年要幹嘛，每個月初就可以知道，哪個月拿錢，哪個月把帳單付完，小孩子什麼時候繳學費，都是這樣子，一年的未來都看得很清楚，他明年可能重複一次，後年再重複一次。
嘴巴有抱怨，覺得外面可能更危險，我還是停在這裡好了，年復一年，這是他最害怕的事情，他沒有辦法忍受自己，下個月跟這個月還是一模一樣，很想去體驗、去探索。
這樣的心態蠻有趣的！
主持人:
這是很鼓勵人們的書，一般人真的是太害怕失敗了，害怕失敗以後，就覺得自己哪裡不好或……就陷在那裏，還是不要亂冒險、亂做好了，如果亂作、冒險，三餐不繼，冒險最後可能連飯都不能吃……
千萬不要有這種想法嗎？
總編:
這本書最吸引我的部分是，作者的經歷，他十九歲的時候，為什麼決定離開家？因為在東倫敦家族的男生，都是在建築工地，都是挑磚的砌磚工，他塊頭又大，輟學後，可能慢慢就覺得，來做大家都做的事情，每天扛那些磚頭，很重耶！這樣挑起來要三十六公斤，他大概秤過，一趟一趟的挑，腰都快斷了。
他的媽媽會覺得，我們認命安分，還是可以衣食豐足，至少有飯吃、有地方住，他在十九歲的有一天，挑磚到了屋頂，比較接近樓上的地方，他就往下一看，他發現底下就是他的叔叔、伯伯、親戚的小孩。
他覺得，這是我們的祖譜，一輩子在這邊……
第二天他就說跟爸爸說，他不做了，爸爸說，為什麼？他說你不是告訴我，說人會死，不是因為掉在水裡，而是因為掉在水裡不爬起來，我不改變的話……
我不願意一輩子就是這樣，這不是我想要的人生，他就離開了。
離開以後，他就立刻變成斜槓青年，他就做了三份工，送蛋糕、做保險，後面還有一個去夜店的門口，當前面的護門，因為他長得很高大，但也沒有想到，他這樣斜槓下來—夜店門口安管工作連結到他後面的人生。
人真的應該多嘗試，他那個工作之後，也沒那麼順利，立刻就連結到他目前的工作，是後來他竟然得到香港銀行的工作，那時候他覺得到銀行工作是很體面的事情，知道自己不夠格，他還是去了，禮拜六到，禮拜一報到，禮拜二就被炒魷魚，被炒魷魚之後，回去的機票錢都沒有，沒有目標、沒有認識的人，他在這裏要做什麼？他就想，怎麼一無所有，又想，我本來就是一無所有的人，就無所畏懼，再來是往上加，不會再往下減，因為沒得減啊！
他想，我有做過夜店的安管工作，去應徵就應徵到了，他應徵到的時候，他就發揮街頭智慧，從他的生活裡面，去累積來的，因為他在夜店門口，客人要進來的時候，他們都可以說，可以進來，不可以進來，可以有這個權力，因為他們想要過濾一些奇怪的人，或是他們想要挑選進去的人。
一天，有一個人走過來的時候，他們要進來，那他就覺得，這些人可能以後就應該是那種常客型的，他就會說，今天晚上不要進來，他們就問為什麼？他說今天不是很精采，你到後面、後面第幾家，去找……
比如說：
小陳跟他說，我跟你介紹的……
老闆就衝出來了：｢為什麼到門口的客戶，你把他趕走？｣
他就說：｢我覺得今天的場子會很悶，來了以後，永遠不會再來。｣
老闆聽了：｢你怎麼這麼有自信，那你來弄弄看。｣
他就說：｢那我來弄弄看。｣
第一個反應就是可以阿，好啊！後面再想，我到底要怎麼做，因為他其實也不會，他就做了兩件事。【排班排更有趣的DJ】，做一些服務生的顏質，稍微再做一個安排，讓那個時段出現的比較好，再去做一些特別的活動，沒有想到，來的人果然就越來越多！
還搞了一個【通關密語】，要進來、要來之前，要到門口講一個通關密語，那他就是在熟客之間說，我們這一場會很有趣，那你去告訴你的朋友通關密語。
他的通關密語都弄得很好玩。
比如說：
我是個海綿寶寶七號紫色的。就是這樣子，進來就要對著一個彪形大漢說：｢我是海綿寶寶七號紫色的。｣他覺得這些人，也應該算很有幽默感，他們可以進來，他也不會停滯在這裡就滿意了。
每天做這一個，就會想說，那我可不可以主動出擊，他看有些人生氣，有些人心態的那些比較，應該在香港，可能外商公司的這些人，他就會跟他說，今天到這裡，周四有一個有趣的派對，那你有沒有興趣來參加？有興趣你打電話給我，他說，大概都會接到電話，他就跟他們講通關密語，把場子搞得越來越熱，而且他就會認識很多的VIP名單。
成功到曼谷那邊，也有一個夜店，請他過去，請他去幫他們的夜店規畫一些事情，他就這樣起步，慢慢大家就覺得，你認識好多人、你人脈好多，就說你可不可以幫我弄演唱會的票？可不可以幫我安排去看賽車？或者是什麼……
他們會接到很多這樣的東西，他也都可以做得到，每次都是說好啊！好啊！再去研究應該怎麼做，就這樣一直嘗試。
後來，他覺得好像可以開這樣的一個公司，也真的做的很不錯，很多媒體採訪，還到哈佛大學、五角大廈演講。
我覺得他的經歷是蠻特別的，這本書他沒有辦法去講那麼多業務面的東西，有一些商業上、客戶隱私的考量，他分享的就是一個心法，我今天走到這一步，也許有些東西，你們聽過，但是你們聽聽我的版本。
主持人:
有幾個重點跟大家整理一下，當你開始說：｢我不行啦！｣把它換成｢有何不行！｣
太多人常常遇到很多問題：｢啊！不行！就沒有辦法！｣
我常會跟人家講，你可不可以內在常常會有｢還有呢！還有呢！｣
當你有很多還有呢，你就有很多可能性跟想法出現，不會只是僵持在這邊。
不要一天到晚在那邊，自己輸了或者是抱怨自己怎麼沒成功……
就不要再去理會，假裝忘記，把你的焦點放在小小的成功、小小的獲得、小小的成就，聚焦在這邊，好好的犒賞自己，也許你的焦點就會完全在比較樂觀的方向，而不會抱怨哪裡都不能動，哪裡都不能做。
這是一本非常好的書—舒適圈外的夢想更閃亮，李茲文化出版，謝謝總編跟我們分享這麼多。
總編:
謝謝安老師，謝謝聽眾。
重點整理:
1.你有沒有勇氣跨出舒適圈？
2.把橡皮筋拉長五倍，再彈回，不會回到原來形狀，一定比原來長。
人就是要這樣把自己撐長，撐長以後就回不去原來的樣子。
3.大家不肯把自己撐長
第一個是恐懼，我失敗了怎麼辦？
第二是怕尷尬，這樣人家會不會覺得我很笨？
4.當海綿一樣的人，到任何的地方要盡量去靠近聰明的人，吸收他的經驗知識。
5.失敗是發現了方法行不通，而且發現的時候，要注意！
6.嘗試第一個反應是可以阿，好啊！
後面再想，我到底要怎麼做？
7.焦點在樂觀的方向，不抱怨。
